توضیحات
کاهش پینگ و بهبود پایداری اتصال در بازیهای آنلاین
پینگ بالا، نوسان اتصال و تأخیر در اجرای دستورات میتوانند تجربه بازیهای آنلاین را مختل کنند. ممکن است شلیکها با تأخیر ثبت شوند، حرکت بازیکنان نامنظم به نظر برسد یا ارتباط شما با سرور برای لحظاتی قطع و وصل شود.
این مشکلات همیشه از یک عامل مشخص ایجاد نمیشوند. کیفیت اینترنت، نوع اتصال Wi-Fi یا کابل، فاصله تا سرور بازی، برنامههای مصرفکننده پهنای باند، وضعیت مودم و تنظیمات شبکه سیستم میتوانند روی پینگ و پایداری اتصال اثر بگذارند.
در این خدمت، وضعیت اتصال شما بررسی میشود تا عوامل قابلکنترل شناسایی و تنظیمات مناسب برای تجربه پایدارتر بازی اعمال شوند.
این خدمت برای چه مشکلاتی مناسب است؟
- پینگ بالا در بازیهای آنلاین
- نوسان مداوم پینگ
- تأخیر در شلیک یا حرکت
- قطع و وصلشدن اتصال به سرور
- وجود Packet Loss
- ناپایداری اتصال Wi-Fi
- افزایش پینگ هنگام دانلود یا اجرای برنامههای دیگر
- تفاوت شدید پینگ میان سرورهای مختلف
- افزایش پینگ در ساعات مشخص
- مشکل اتصال فقط روی یک اینترنت یا مودم خاص
چه مواردی توسط کارشناس بررسی میشود؟
متناسب با شرایط اینترنت و بازی، موارد زیر بررسی خواهند شد:
- میزان پینگ و نوسان آن
- وجود Packet Loss یا قطعشدن بستههای شبکه
- تفاوت اتصال Wi-Fi و کابل شبکه
- برنامههای در حال دانلود یا مصرفکننده اینترنت
- وضعیت مودم و اتصال داخلی شبکه
- تنظیمات کارت شبکه در ویندوز
- فایروال و برنامههای امنیتی
- برنامههای مداخلهگر شبکه
- تفاوت پینگ در سرورها و بازیهای مختلف
- نتیجه اتصال با یک اینترنت یا شبکه دیگر
- زمانهایی که مشکل بیشتر مشاهده میشود
هدف این بررسی، مشخصکردن این موضوع است که مشکل از سیستم، مودم، شبکه داخلی، ارائهدهنده اینترنت یا سرور بازی ایجاد میشود.
چه اقداماتی ممکن است انجام شود؟
پس از بررسی وضعیت اتصال، ممکن است اقدامات زیر انجام شوند:
- بستن دانلودها و برنامههای پرمصرف
- مدیریت برنامههای فعال در پسزمینه
- آزمایش اتصال با کابل شبکه
- راهاندازی مجدد مودم و سیستم
- بررسی تنظیمات کارت شبکه
- آزمایش DNSهای معتبر
- بررسی دسترسی بازی در فایروال
- بررسی برنامههای مداخلهگر شبکه
- مقایسه پینگ روی اینترنتهای مختلف
- بررسی Packet Loss و نوسان اتصال
- انتخاب سرور نزدیکتر در صورت امکان
- تست مجدد اتصال پس از انجام تغییرات
فقط تنظیماتی تغییر داده میشوند که با علت واقعی مشکل ارتباط داشته باشند. استفاده از تنظیمات تصادفی یا نرمافزارهای ناشناس کاهش پینگ بخشی از این خدمت نیست.
روشهای دریافت خدمات
ویدئوی آموزشی
یک آموزش مرحلهبهمرحله برای بررسی پینگ، برنامههای مصرفکننده اینترنت، اتصال Wi-Fi یا کابل و تنظیمات اولیه شبکه در اختیار شما قرار میگیرد.
این پلن برای کاربرانی مناسب است که میخواهند مراحل بررسی و تنظیمات را شخصاً انجام دهند.
مشاوره تلفنی تخصصی
کارشناس شرایط اینترنت، بازی و سرور موردنظر شما را بررسی میکند و مراحل آزمایش و بهینهسازی اتصال را بهصورت تلفنی یا از طریق پیام توضیح میدهد.
در این روش اتصال ریموت به سیستم انجام نمیشود.
بررسی و تنظیم کامل با ریموت – پیشنهادی
کارشناس با اجازه شما به سیستم متصل میشود، وضعیت شبکه، برنامههای فعال، تنظیمات ویندوز و اتصال بازی را بررسی میکند و اقدامات مناسب را همراه با تست پینگ انجام میدهد.
مراحل دریافت خدمت
- انتخاب پلن و ثبت سفارش در سایت
- تماس یا ارسال پیام توسط پشتیبانی
- دریافت نام بازی، سرور و اطلاعات اینترنت
- بررسی پینگ و پایداری اتصال
- اتصال ریموت در صورت انتخاب پلن ریموت
- بررسی برنامهها و تنظیمات شبکه
- انجام تغییرات موردنیاز
- تست مجدد پینگ و ورود به بازی
مدت زمان و روش اتصال
مدت زمان معمول بررسی از طریق ریموت حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه است.
اگر مشکل فقط در ساعات مشخص، روی یک سرور خاص یا بهصورت ناپایدار ایجاد شود، ممکن است برای تشخیص دقیق به آزمایش بیشتری نیاز باشد.
اتصال به سیستم فقط با اجازه کاربر و از طریق یکی از نرمافزارهای زیر انجام میشود:
- AnyDesk
- RustDesk
- Dorsandek
قبل از ثبت سفارش چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
برای تشخیص بهتر مشکل، این اطلاعات را آماده داشته باشید:
- نام بازی
- نام یا منطقه سرور
- پینگ معمول
- پینگ هنگام ایجاد مشکل
- نوع اتصال؛ Wi-Fi یا کابل
- نام ارائهدهنده اینترنت
- ساعتهایی که مشکل بیشتر میشود
- وجود یا عدم وجود Packet Loss
- تصویر یا ویدئوی آمار شبکه داخل بازی
- نتیجه تست با اینترنت دیگر، در صورت امکان
همچنین مشخص کنید مشکل شما بیشتر به کدام حالت شباهت دارد:
- تأخیر ثابت و همیشگی
- نوسان شدید پینگ
- قطع و وصلشدن اتصال
- جابهجایی ناگهانی بازیکنان
- ثبتنشدن صحیح دستورات
- مشکل فقط در یک بازی یا سرور خاص
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.