توضیحات
بازی نصب است؛ چرا Easy Anti-Cheat اجازه اجرا نمیدهد؟
گاهی خود بازی و لانچر بدون مشکل باز میشوند، اما دقیقاً هنگام Start شدن بازی، Easy Anti-Cheat خطا میدهد و اجازه ورود نمیدهد.
ممکن است پنجره Anti-Cheat چند ثانیه نمایش داده شود و بسته شود، بازی روی مرحله شروع متوقف شود یا مستقیماً یک EAC Error دریافت کنید.
در چنین شرایطی حذف و نصب دوباره کل بازی همیشه اولین راهحل منطقی نیست.
اول باید مشخص شود Easy Anti-Cheat چرا نمیتواند همراه بازی اجرا شود.
چه مشکلاتی در این سرویس بررسی میشوند؟
این سرویس برای مواردی مثل این مناسب است:
- Easy Anti-Cheat is not installed
- Easy Anti-Cheat Launch Error
- Failed to Initialize Easy Anti-Cheat
- اجرا نشدن EAC
- نصب ناقص Easy Anti-Cheat
- خراب یا ناقصشدن فایلهای Anti-Cheat
- بازشدن EAC و بستهشدن بازی
- اجرا نشدن بازی بعد از Update
- گیرکردن بازی در مرحله Anti-Cheat
- Game Security Violation Detected
- ایجاد مشکل بعد از تغییرات ویندوز یا بازی
وجود یکی از این ارورها بهتنهایی مشخص نمیکند دقیقاً کدام بخش خراب شده؛ به همین دلیل وضعیت سیستم و بازی هم در کنار متن ارور بررسی میشود.
مشکل ممکن است دقیقاً از کجا باشد؟
خود Easy Anti-Cheat
ممکن است نصب EAC ناقص شده باشد یا فایلها و سرویسهای موردنیاز آن بهدرستی اجرا نشوند.
فایلهای بازی
گاهی فایل موردنیاز Anti-Cheat خراب، حذف یا تغییر کرده و EAC نمیتواند بازی را تأیید کند.
ویندوز
سرویسها، دسترسیها یا تغییرات اخیر ویندوز ممکن است روی اجرای صحیح Anti-Cheat اثر گذاشته باشند.
برنامههای دیگر
در بعضی سیستمها آنتیویروس، ابزارهای Overlay، Monitoring یا برنامههای فعال در پسزمینه باید بررسی شوند.
هدف این سرویس این نیست که یک Fix ثابت را روی همه سیستمها اجرا کنیم؛ اول علت مشخص میشود، بعد همان بخش اصلاح میشود.
چه چیزهایی ممکن است روی سیستم بررسی شوند؟
بسته به خطایی که دارید:
- وضعیت نصب Easy Anti-Cheat
- وضعیت سرویسهای مرتبط
- فایلهای EAC
- سلامت فایلهای بازی
- لانچر بازی
- دسترسی اجرای بازی
- Windows Security و آنتیویروس
- نرمافزارهای فعال در پسزمینه
- Overlayها و ابزارهای Monitoring
- تغییرات اخیر بازی یا ویندوز
- نتیجه اجرای دوباره بازی بعد از اصلاحات
همه این موارد برای هر کاربر بررسی نمیشوند؛ مسیر عیبیابی بر اساس ارور واقعی همان سیستم انتخاب میشود.
چرا بهتر است فایلهای ناشناس EAC دانلود نکنیم؟
وقتی یک ارور نمایش داده میشود، ممکن است در اینترنت فایل یا Fix آماده زیادی برای آن پیدا کنید.
اما در مورد Anti-Cheat بهتر است فایل ناشناس جایگزین فایل اصلی نشود.
اگر فایل EAC خراب شده باشد، باید از مسیر صحیح تعمیر یا بازیابی شود. اگر مشکل از سرویس، بازی یا ویندوز باشد، دانلود یک فایل متفرقه حتی ممکن است خطاهای بیشتری ایجاد کند.
اگر چند بازی مختلف با EAC اجرا نشوند چه؟
این خودش سرنخ مهمی برای عیبیابی است.
اگر فقط یک بازی مشکل داشته باشد، فایلها و تنظیمات همان بازی بیشتر مورد توجه قرار میگیرند.
اما اگر چند بازی دارای EAC همزمان اجرا نشوند، وضعیت خود Easy Anti-Cheat و سیستم اهمیت بیشتری پیدا میکند.
به همین دلیل قبل از دانلود یا نصب مجدد چند بازی، بهتر است محدوده مشکل مشخص شود.
روشهای دریافت خدمت
ویدئوی آموزشی
برای کسی که ارور مشخصی دارد و میخواهد مراحل بررسی و رفع مشکلات اولیه Easy Anti-Cheat را خودش انجام دهد.
مشاوره تلفنی تخصصی
متن ارور و وضعیت بازی را برای کارشناس توضیح میدهید و مراحل عیبیابی را قدمبهقدم انجام میکنید، بدون اتصال ریموت.
رفع کامل مشکل با ریموت – پیشنهادی
اگر علت مشکل مشخص نیست یا چند روش مختلف را امتحان کردهاید، کارشناس با اجازه شما به سیستم متصل میشود، EAC و بخشهای مرتبط را بررسی کرده و اقدامات قابلانجام را انجام میدهد.
مراحل دریافت خدمت
- ثبت سفارش در سایت
- تماس یا پیام پشتیبانی
- ارسال نام بازی و تصویر یا متن کامل ارور
- اتصال ریموت در صورت انتخاب پلن ریموت
- بررسی Easy Anti-Cheat و بخشهای مرتبط
- انجام اقدامات موردنیاز
- اجرای دوباره بازی و بررسی نتیجه
طبق PDF پروژه، اتصال ریموت از طریق این نرمافزارها انجام میشود:
- AnyDesk
- RustDesk
- Dorsandek
مدت معمول خدمات ریموت نیز حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه در نظر گرفته شده است.
قبل از ثبت سفارش
این اطلاعات را آماده داشته باشید:
- نام دقیق بازی
- نام لانچر بازی
- تصویر یا متن کامل ارور
- زمان شروع مشکل
- نسخه ویندوز
- اینکه مشکل بعد از Update ایجاد شده یا نه
- اقداماتی که قبلاً انجام دادهاید
- اینکه مشکل فقط در یک بازی است یا چند بازی
این سرویس برای Ban نیست
این محصول فقط برای مشکلات فنی نصب و اجرای Easy Anti-Cheat ارائه میشود.
شامل موارد زیر نیست:
- حذف Ban
- دورزدن Anti-Cheat
- Bypass محدودیتهای امنیتی
- تغییر یا دستکاری EAC
- مخفیکردن Cheat یا برنامه ممنوع
- تضمین بازشدن حساب مسدودشده
اگر مشکل مربوط به محرومیت حساب باشد، باید از مسیر پشتیبانی همان بازی پیگیری شود.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.